O konsumentach na rynku energii elektrycznej - URE - KONKURENCJA - URZĄD REGULACJI ENERGETYKI - MAREK WOSZCZYK - RYNEK ENERGETYCZNY - ODBIORCY ENERGII
Mouser Electronics Poland   Przedstawicielstwo Handlowe Paweł Rutkowski   Amper.pl sp. z o.o.  

Energetyka, Automatyka przemysłowa, Elektrotechnika

Dodaj firmę Ogłoszenia Poleć znajomemu Dodaj artykuł Newsletter RSS
strona główna Aktualności O konsumentach na rynku energii elektrycznej
drukuj stronę
poleć znajomemu

O konsumentach na rynku energii elektrycznej

O konsumentach na rynku energii elektrycznej
źródło: URE

Marek Woszczyk, Prezes Urzędu Regulacji Energetyki na temat stanu konkurencji w sektorze energetycznym i miejscu konsumentów na tym rynku na konferencji w UOKiK.

Przyczynkiem do dyskusji, która odbyła się w środę, 8 czerwca br. była publiczna prezentacja raportu przygotowanego przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów pt. Pozycja konsumenta na rynku energii elektrycznej. Raport zawiera m.in. wyniki kontroli wzorców umownych stosowanych przez sprzedawców i dystrybutorów energii elektrycznej.

Problemy odbiorców energii

Prezes URE opisał aktualny stan konkurencji na rynku energii, a także diagnozował problemy występujące w relacjach rynkowych odbiorców energii z przedsiębiorstwami energetycznymi. Z perspektywy regulatora rynku daje się zauważyć, że wraz ze wzrostem liczby odbiorców, którzy zdecydowali się na zmianę sprzedawcy energii, pojawiają się nowe patologiczne zjawiska, wynikające z działań poszczególnych uczestników rynku. Rynek jest trudny dla konsumenta. Dodatkowo w procesie zmiany sprzedawcy pojawiają się trudności - niekiedy obiektywne (jak np. konieczność wymiany licznika przy zmianie grupy taryfowej), a innym razem spowodowane działaniami samych przedsiębiorstw. Sytuacja taka nie sprzyja rozwojowi konkurencji i burzy zaufanie do rynku. - wyjaśniał prezes Woszczyk.

Rynek energii jest rynkiem trudnym - wielu odbiorcom trudno nawet o zrozumienie zasad jego funkcjonowania, a co dopiero o zbudowanie zaufania do tego rynku. Dlatego wszelkie działania mające na celu utrudnienie odbiorcy uczestnictwa w tym rynku muszą być konsekwentnie eliminowane. Pomiędzy regulatorem a organem ochrony konkurencji i konsumentów powinien zostać wypracowany model współpracy w tym zakresie, umożliwiając szybkie i spójne reagowanie na nieprawidłowości. Cieszą mnie podejmowane przez UOKiK działania wskazujące obszary, w których wsparcie dla słabszych uczestników rynku jest niezbędne - Marek Woszczyk, Prezes URE.

Do Urzędu Regulacji Energetyki wpływają sygnały o utrudnieniach związanych ze zmianą sprzedawcy. Skargi dotyczą głównie sposobu postępowania przedstawicieli firm oraz zapisów stosowanych w umowach sprzedaży. W każdym przypadku URE podejmuje interwencję zgodnie z zakresem, w którym jest umocowany. Część spraw zostaje przekazana - zgodnie z kompetencjami - do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Nowy gracz - pośrednik (broker)

W związku z rozwojem rynku energii pojawiali się na nim nowi gracze - pośrednicy w handlu energią, którzy aktywizują się ostatnio wśród odbiorców w grupie G (gospodarstwa domowe). Pośrednicy docierają z ofertą handlową reprezentowanych przez siebie sprzedawców i w ich imieniu zawierają umowy sprzedaży. Do URE docierają sygnały o stosowaniu przez tego typu przedsiębiorstwa nieuczciwych praktyk, polegających m.in. na wprowadzaniu odbiorców w błąd; wymuszaniu na współmieszkańcach podpisywania umów sprzedaży bez wymaganych pełnomocnictw; informowaniu o nieprawdziwych korzyściach, wynikających z podpisania nowej umowy jak np. możliwości nieregulowania rachunków przez 3 miesiące bez ponoszenia konsekwencji; utrudnianie klientom kontaktu po uzyskaniu podpisów na umowach sprzedaży. Ponieważ pośrednicy i brokerzy nie są przedsiębiorstwami energetycznymi i nie podlegają regulacji wynikającej z przepisów Prawa energetycznego wszelkie tego typu informacje są wstępnie weryfikowane, a następnie przekazywane do UOKiK z wnioskiem o podjęcie działań.

A jednak zmieniają...

W ubiegłym roku po trzech latach od wprowadzenia takiej możliwości, sprzedawcę energii zmieniło 9 tysięcy odbiorców - czterokrotnie więcej niż w 2009 r. To postęp, ale nadal liczba zmian nie jest duża - podkreślał prezes Woszczyk.

follow us in feedly
REKLAMA

Otrzymuj wiadomości z rynku elektrotechniki i informacje o nowościach produktowych bezpośrednio na swój adres e-mail.

Zapisz się
Administratorem danych osobowych jest Media Pakiet Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, adres: 15-617 Białystok ul. Nowosielska 50, @: biuro@elektroonline.pl. W Polityce Prywatności Administrator informuje o celu, okresie i podstawach prawnych przetwarzania danych osobowych, a także o prawach jakie przysługują osobom, których przetwarzane dane osobowe dotyczą, podmiotom którym Administrator może powierzyć do przetwarzania dane osobowe, oraz o zasadach zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych.
Komentarze (0)
Dodaj komentarz:  
Twój pseudonim: Zaloguj
Twój komentarz:
dodaj komentarz
REKLAMA
REKLAMA
Nasze serwisy:
elektrykapradnietyka.com
przegladelektryczny.pl
rynekelektroniki.pl
automatykairobotyka.pl
budowainfo.pl