Praca - Analityk / Analityczka Procesów i Rozwiązań Klienta

strona główna

PRACA

Informatyka

Oferta Nr 2478783

Wyszukaj ofertę pracy

Słowo

Branża

...

Region

szukaj

Informatyka

Oferta z dnia: 07 kwiecień 2026

T-Mobile Polska S.A.

telefon:

e-mail:

Oferta pochodzi z serwisu Praca.pl

Analityk / Analityczka Procesów i Rozwiązań Klienta

miejsce pracy: Warszawa/mazowieckie

Zakres obowiązków:

Opis stanowiska:

Tworzenie i optymalizacja procesów kontaktu z klientem,

Dokumentowanie wymagań biznesowych i technicznych oraz przekształcanie ich w klarowne user stories,

Współpraca z zespołami projektowymi i interesariuszami biznesowymi,

Przygotowywanie procesów do wdrożeń automatyzacji i nowych funkcjonalności,

Analiza możliwości usprawnień w procesach Contact Center.

Wymagania:

Znajomość narzędzi BPMN i doświadczenie w modelowaniu procesów,

Umiejętności analityczne i organizacyjne, dokładność, terminowość,

Doświadczenie w dokumentowaniu procesów i wymaganiach technicznych,

Biegła znajomość języka angielskiego,

Umiejętność współpracy i komunikacji z wieloma interesariuszami.

Wymagania:

Umowę o pracę w stabilnej firmie technologicznej,

Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze innowacyjnych rozwiązań dla klientów,

Dostęp do nowoczesnych narzędzi i szkoleń,

Przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na rozwiązania.

Dodatkowe informacje:

Oferujemy:

dodatkowe źródło dochodu,

szkolenia praktyczne i teoretyczne,

elastyczne podejście – możliwość zatrudnienia również dla emerytów i rencistów.

Forma kontaktu:
https://www.praca.pl/serwistantka-instalatorka-serwisant-instalator-urzadzen-do-uzdatniania-wody_10865785.html?utm_content=instalator_serwis-technika-montaz_stargard_7583323

Forma kontaktu:
https://www.praca.pl/analityk-analityczka-procesow-i-rozwiazan-klienta_10865929.html?utm_content=analityk-biznesowy_informatyka-administracja_warszawa_7583404