|
|
Wyszukaj ofertę pracy
Oferta z dnia: 05 kwiecień 2026
 |
Klient portalu Praca.pl
telefon:
e-mail:
Oferta pochodzi z serwisu Praca.pl
Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego
miejsce pracy: Gdańsk/pomorskie
Zakres obowiązków:
Opis stanowiska
- Bieżąca obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez systemy komunikacyjne.
- Monitorowanie dostępności usług w dedykowanym narzędziu.
- Rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi.
- Eskalowanie i delegowanie zgłoszeń do właściwych zespołów.
- Dbanie o pozytywny wizerunek firmy w kontakcie z klientem.
Wymagania:
Wymagania
- Gotowość do pracy w systemie równoważnym, trzyzmianowym, 24/7, również w weekendy i święta.
- Doświadczenie w obsłudze technicznych zgłoszeń klientów.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.
- Wysoka kultura osobista i nastawienie na klienta.
- Dobra organizacja pracy własnej.
- Umiejętność pracy zespołowej.
- Nastawienie na rozwiązywanie problemów i szukanie najlepszych rozwiązań dla klienta.
- Biegła obsługa komputera i urządzeń mobilnych.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1.
- Wykształcenie co najmniej średnie.
Dodatkowe informacje:
Oferujemy:
Oferujemy
Forma kontaktu:
https://www.praca.pl/mlodszy-konsultant-mlodsza-konsultantka-ds-wsparcia-technicznego_10811693.html?utm_content=pracownik-i-wszej-linii-wsparcia_informatyka-administracja_gdansk_7553765
Oferujemy
- System motywacyjny.
- Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie grupowe.
- Kartę Multisport.
- Dofinansowanie wypoczynku i okularów.
- Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE).
- Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych i upominki świąteczne.
- Spotkania integracyjne.
- Box powitalny dla nowych pracowników.
Forma kontaktu:
https://www.praca.pl/mlodszy-konsultant-mlodsza-konsultantka-ds-wsparcia-technicznego_10811693.html?utm_content=pracownik-i-wszej-linii-wsparcia_informatyka-administracja_gdansk_7553765
| REKLAMA |
|
|
Branża
| REKLAMA |
|
|
Region
| REKLAMA |
|
|
