|
|
Wyszukaj ofertę pracy
Oferta z dnia: 03 kwiecień 2026
 |
Asseco Data Systems S.A.
telefon:
e-mail:
Oferta pochodzi z serwisu Praca.pl
Młodszy konsultant ds. wsparcia technicznego (k/m/os.)
miejsce pracy: Gdańsk/pomorskie
Zakres obowiązków:
Zadania:
- bieżąca obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz poprzez systemy komunikacyjne),
- monitorowanie dostępności usług Certum w dedykowanym narzędziu,
- rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów,
- współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej obsługi,
- delegowanie i eskalacja zgłoszeń,
- dbanie o pozytywny wizerunek firmy.
Wymagania:
Oczekiwania:
- gotowość do pracy w systemie równoważnym, trzyzmianowym, w trybie 24/7 (również w weekendy i święta),
- doświadczenie w obsłudze technicznych zgłoszeń klientów,
- bardzo dobre umiejętności komunikacyjne,
- wysoka kultura osobista i nastawienie na klienta,
- dobra organizacja pracy własnej,
- umiejętność pracy w zespole,
- nastawienie na rozwiązywanie problemów i poszukiwanie najlepszych rozwiązań dla klienta,
- biegła obsługa komputera i urządzeń mobilnych,
- znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1,
- wykształcenie minimum średnie.
Dodatkowe informacje:
Oferujemy:
Forma kontaktu:
https://www.praca.pl/mlodszy-konsultant-ds-wsparcia-technicznego-k-m-os_10811672.html?utm_content=konsultant-ds-wsparcia-technicznego_informatyka-administracja_gdansk_7553750
Benefity:
- System motywacyjny
- Prywatna opieka medyczna
- Ubezpieczenie grupowe
- Karta Multisport
- Dofinansowanie wypoczynku
- Drużyna Asseco Active Team
- Spotkania integracyjne
- Dofinansowanie okularów
- Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE)
- Boxy powitalne dla nowych pracowników
- Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
- Upominki z okazji świąt (ZFŚS)
Forma kontaktu:
https://www.praca.pl/mlodszy-konsultant-ds-wsparcia-technicznego-k-m-os_10811672.html?utm_content=konsultant-ds-wsparcia-technicznego_informatyka-administracja_gdansk_7553750
| REKLAMA |
|
|
Branża
| REKLAMA |
|
|
Region
| REKLAMA |
|
|
