• diagnoza potrzeb klientów kontaktujących się z serwisem i przyjmowanie zgłoszeń serwisowych


• przygotowanie i przedstawianie ofert serwisowych


• planowanie, rozliczanie i koordynowanie napraw serwisowych


• sprzedaż części zamiennych i usług serwisowych


• rejestrowanie wykonanych operacji w systemie ERP oraz wystawianie faktur

• wiedzy z obszaru mechaniki, mile widziane doświadczenie w serwisie maszyn lub samochodów


• doświadczenia w obsłudze klienta


• umiejętności planowania i dobra organizacja pracy


• podstawowej umiejętności czytania rysunku technicznego


• umiejętności obsługi pakietu Microsoft Office


• prawo jazdy kat. B


• gotowości do wyjazdów do klienta


• gotowości do pracy w godzinach 06:00-14:00 i 08:00-16:00

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i na pełny etat


• jasne kryteria awansowania


• możliwość bezpłatnego udziału w kursach językowych organizowanych w firmie


• dofinansowanie do wczasów


• zapomogę świąteczną


• dofinansowanie karty Multisport


• dofinansowanie do pakietów medycznych rosnące wraz ze stażem pracy


• możliwość udziału w inicjatywach sportowych lub kulturalnych


• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego

Na tym stanowisku będziesz obsługiwać klientów serwisu i ich zapytania. W szczególności będziesz odpowiadać za organizację i koordynację pracy serwisantów. Dodatkowo będziesz wspierać sprzedaż części zamiennych.

Kilka razy w miesiącu będziesz odwiedzać klientów. Dzięki temu lepiej poznasz ich potrzeby i zbudujesz długotrwałe relacje. Są to wizyty jedno lub dwudniowe. Wyjazdy odbywają się na obszarze województw: śląskiego, małopolskiego, opolskiego. Podczas wyjazdów do dyspozycji masz samochód służbowy.

Uczestniczymy w szkoleniach produktowych, na których rozwijamy wiedzę w dziedzinie elektryki, hydrauliki siłowej i mechaniki. Mamy dostęp do dokumentacji technicznej oraz możliwość konsultacji z inżynierami z Centrum Wsparcia Serwisowego.

W biurze serwisu w Chorzowie na stanowisku doradcy pracują obecnie 4 osoby. W trakcie wdrożenia oraz w codziennej pracy możesz liczyć na wsparcie doświadczonych współpracowników.