|
|
Wyszukaj ofertę pracy
Oferta z dnia: 23 sierpień 2025
 |
Fivocs Sp. z o.o.
telefon:
e-mail:
Oferta pochodzi z serwisu Praca.pl
Help Desk IT Specialist with italian
miejsce pracy: Szczecin/zachodniopomorskie
Zakres obowiązków:
Opis stanowiska:
- Udzielanie wsparcia technicznego pierwszej i drugiej linii dla użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych w języku włoskim
- Rejestrowanie, kategoryzowanie i priorytetyzowanie zgłoszeń w systemie ticketingowym
- Współpraca z działami technicznym w celu zapewnienia kompleksowego wsparcia i rozwiązywania złożonych problemów klientów
- Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji technicznej oraz baz wiedzy
Wymagania:
Wymagania:
- Biegła znajomość języka włoskiego (min. C1) w mowie i piśmie
- Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT (Help Desk L1/L2)
- Praktyczna znajomość systemów operacyjnych Windows oraz podstawowych usług sieciowych (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz oprogramowania biurowego
- Doświadczenie w pracy z systemami zgłoszeń (np. Jira Service Desk, ServiceNow)
- Zrozumienie podstawowych zagadnień związanych z bezpieczeństwem IT
Dodatkowe informacje:
Oferujemy:
Forma kontaktu:
https://www.praca.pl/help-desk-it-specialist-with-italian_10201031.html?utm_content=pracownik-help-desk_informatyka-administracja_szczecin_7062860
Oferujemy:
- Prywatna opieka medyczna z szerokim pakietem usług
- Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia
- Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami
Forma kontaktu:
https://www.praca.pl/help-desk-it-specialist-with-italian_10201031.html?utm_content=pracownik-help-desk_informatyka-administracja_szczecin_7062860
Oferta nieaktualna
| REKLAMA |
|
|
Branża
| REKLAMA |
|
|
Region
| REKLAMA |
|
|
