|
|
Wyszukaj ofertę pracy
Oferta z dnia: 21 lipiec 2025
 |
Klient portalu Praca.pl
telefon:
e-mail:
Oferta pochodzi z serwisu Praca.pl
Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT z Językiem Duńskim
miejsce pracy: Gdańsk/pomorskie
Zakres obowiązków:
Opis stanowiska
- Wsparcie dla systemów i urządzeń na poziomie 1 i 1,5, zdalne rozwiązywanie problemów za pomocą SCCM
- Edukacja użytkowników końcowych, prowadzenie przez procesy rozwiązywania problemów
- Priorytetyzacja, zarządzanie, dokumentowanie incydentów używając narzędzi ITSM
- Analiza, eskalacja nierozwiązanych incydentów IT do zespołów wyższego szczebla
- Funkcja punktu eskalacji dla pilnych problemów IT
Wymagania:
Wymagania
Mile widziane:
- Biegła znajomość języka angielskiego i duńskiego (min. B1)
- Biegła obsługa MS Office i Outlook
- Umiejętności komunikacyjne, analityczne, organizacyjne
- Umiejętność rozwiązywania problemów, priorytetyzacji zadań
- Nastawienie na współpracę zespołową
Mile widziane:
- Doświadczenie w obsłudze klienta/Service Desk
- Znajomość ITIL, narzędzi jak ServiceNow, KCS, Microsoft O365
Dodatkowe informacje:
Oferujemy:
Oferujemy
Forma kontaktu:
https://www.praca.pl/mlodszy-specjalista-ds-wsparcia-it-z-jezykiem-dunskim_10091617.html?utm_content=pracownik-i-wszej-linii-wsparcia_informatyka-administracja_gdansk_6966283
Oferujemy
- Szkolenia i wdrożenie
- Wsparcie finansowe w edukacji
- Opieka medyczna, ubezpieczenie życiowe
- Karnety na siłownię, vouchery, bilety do kina
- Skandynawski styl pracy, brak dress code’u
- Zestaw IT do pracy zdalnej
- Programy wsparcia pracowników
- Udogodnienia biurowe: nowoczesne przestrzenie, miejsca relaksu, gry
Forma kontaktu:
https://www.praca.pl/mlodszy-specjalista-ds-wsparcia-it-z-jezykiem-dunskim_10091617.html?utm_content=pracownik-i-wszej-linii-wsparcia_informatyka-administracja_gdansk_6966283
Oferta nieaktualna
| REKLAMA |
|
|
Branża
| REKLAMA |
|
|
Region
| REKLAMA |
|
|
