Praca - Specjalista ds. wsparcia aplikacji
Przedstawicielstwo Handlowe Paweł Rutkowski   Mouser Electronics Poland   PCBWay  

Energetyka, Automatyka przemysłowa, Elektrotechnika

Dodaj firmę Ogłoszenia Poleć znajomemu Dodaj artykuł Newsletter RSS
strona główna PRACA Informatyka Oferta Nr 2434945
Wyszukaj ofertę pracy
Słowo
Branża
...
Region
szukaj
Oferta z dnia: 08 maj 2025
Dodaj do ulubionych
poleć znajomemu
Centrum Rozwoju Szkół Wyższych Merito Sp. z o.o.
telefon:
e-mail:
Oferta pochodzi z serwisu Praca.pl
Specjalista ds. wsparcia aplikacji
miejsce pracy: Poznań, ul. Pastelowa 16/wielkopolskie
Zakres obowiązków:
Zakres obowiązków:


  • przyjmowanie zgłoszeń dot. potrzeby zmian lub zauważonych błędów w oprogramowaniu,

  • zarządzanie incydentami, błędami i zgłoszeniami zmian od użytkowników,

  • komunikacja pomiędzy biznesem, a IT

  • budowa bazy wiedzy dla nowych systemów,

  • udział w testowaniu i odbiorze poprawek oraz zmian,

  • wspieranie oraz szkolenie użytkowników,

  • współpraca z dostawcami oprogramowania,

  • raportowanie ilości oraz jakości obsługi zgłoszeń.

Wymagania:
Wymagania:


  • wiedza praktyczna oparta na doświadczeniu operacyjnym w nadzorze i utrzymaniu systemów oraz aplikacji, mile widziana systemów klasy ERP lub CRM,

  • praktyczna wiedza z zakresu wsparcia systemów – znajomość procesów obsługi incydentów, problemów oraz zmiany,

  • znajomość platformy Windows oraz ogólna wiedza z zakresu infrastruktury IT,

  • znajomość systemów obsługi zgłoszeń oraz bazy wiedzy np. Jira, Confluence

  • łatwość w formułowaniu zagadnień technicznych na język biznesowy

  • gotowość do pracy w Poznaniu.


Mile widziane:


  • certyfikat ITIL,

  • doświadczenie w pracy z metodykami zwinnymi (Kanban, Scrum),

  • doświadczenie w analizie lub testowaniu oprogramowania,

  • znajomość platform chmurowych dostarczających rozwiązania aplikacyjne (force.com, Microsoft 365 itp.)

  • znajomość platformy Linux,

  • podstawowa znajomość programowania w dowolnym języku programowania.

Dodatkowe informacje:
Oferujemy:
Oferujemy:


  • Umowę o pracę na cały etat. 

  • Umowa o prace na czas projektu - rok.

  • Dodatkowe dni wolne w roku (ok. 5-7 dni).

  • Dostęp do specjalistycznej wiedzy – szkolenia, spotkania z ekspertami, literatura.

  • Możliwość podjęcia studiów na jednym z Uniwersytetów Grupy Merito na preferencyjnych warunkach po 6 miesiącach pracy.

  • Naukę języka angielskiego z dofinansowaniem przez pracodawcę po 6 miesiącach pracy.

  • Możliwość skorzystania z benefitów na dogodnych warunkach oraz opieka medyczna Medicover (pakiet podstawowy w cenie 1 zł miesięcznie).

  • Pracę w zespole nastawionym na profesjonalizm, realizację celów, ale również na dobrą atmosferę i wzajemne wsparcie.

  • Nowoczesne biuro z przestrzenią kreatywną.




Forma kontaktu:
https://www.praca.pl/specjalista-ds-wsparcia-aplikacji_9868435.html?utm_content=specjalista-ds-aplikacji_informatyka-programowanie_poznan_6770569
REKLAMA
Branża
REKLAMA
Region
REKLAMA
Nasze serwisy:
elektrykapradnietyka.com
przegladelektryczny.pl
automatykairobotyka.pl
budowainfo.pl