Praca - Młodszy Konsultant ds. Wsparcia Technicznego

strona główna

PRACA

Informatyka

Oferta Nr 2421363

Wyszukaj ofertę pracy

Słowo

Branża

...

Region

szukaj

Informatyka

Oferta z dnia: 17 styczeń 2025

Asseco Data Systems S.A.

telefon:

e-mail:

Oferta pochodzi z serwisu Praca.pl

Młodszy Konsultant ds. Wsparcia Technicznego

miejsce pracy: Szczecin/zachodniopomorskie

Zakres obowiązków:

Zadania:

telefoniczna i mailowa obsługa Klientów w sprawach technicznych dla certyfikatów kwalifikowanych i niekwalifikowanych oraz produktów dostępnych w ofercie Certum,

rozwiązywanie problemów z zakresu podpisu elektronicznego,

zapewnienie prawidłowej obsługi zgłoszeń złożonych przez Klientów,

podejmowanie działań w celu zapewnienia szybkiego usunięcia usterek oraz dbałość o ich prawidłowy przebieg zgodnie z wewnętrznymi procedurami,

współpraca z innymi członkami zespołów przy realizacji zadań certyfikacyjnych,

realizowanie innych zadań zleconych przez Przełożonego w ramach posiadanych kwalifikacji.

Wymagania:

Oczekiwania:

wykształcenie średnie,

język angielski w mowie i piśmie umożliwiający swobodną konwersację z Klientem w zakresie IT - warunek wymagany,

umiejętność obsługi systemów Windows (Linux, Mac OS X będą dodatkowym atutem) np. instalacja i konfiguracja oprogramowania, urządzeń,

komunikatywność, umiejętność pracy w zespole,

odpowiedzialność, cierpliwość,

zdolność samodzielnego rozwiązywania problemów,

zdolności analityczne,

samodzielność i dbałość o właściwą organizację oraz wysoką jakość wykonywanej pracy,

zaangażowanie i chęć do nauki,

mile widziane doświadczenie w pracy w CallCenter.

Dodatkowe informacje:

Oferujemy:

Spotkania integracyjne

Dofinansowanie wypoczynku

Boxy powitalne dla nowych pracowników

Praca w największej spółce IT

Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE)

Dofinansowanie okularów

Drużyna Asseco Active Team

Ubezpieczenie grupowe

System motywacyjny

Karta Multisport

Playroomy

Owocowe dni

Prywatna opieka medyczna

Forma kontaktu:
https://www.praca.pl/mlodszy-konsultant-ds-wsparcia-technicznego_9451036.html?utm_content=konsultant-ds-wsparcia-technicznego_informatyka-administracja_szczecin_6389125