Poszukujemy Trzeciego Ogniwa do naszego obszaru helpdesk :) Nasza praca opiera się na efektywnym podziale obowiązków pomiędzy pierwszą a drugą linię wsparcia. Pomagamy naszym kolegom i koleżankom z Centrali oraz z Centrum Logistycznego, ale także dostarczamy wsparcie helpdesk dla naszych 6 Zakładów rozlokowanych w całej Polsce. Jeśli jesteś gotów dołączyć do naszego zespołu i podjąć się ciekawych wyzwań, czekamy na Ciebie!

• Instalacje, serwis i ewidencjonowanie sprzętu komputerowego,


• Instalowanie oprogramowania użytkowego,


• Obsługa zgłoszeń Service Desk (wsparcie użytkowników na pierwszej linii),


• Diagnozowanie problemów związanych ze stacjami roboczymi,


• Pomoc użytkownikom w rozwiązywaniu problemów z działaniem oprogramowania i sprzętu komputerowego,


• Proponowanie zmian optymalizujących prace w danym obszarze,


• Raz na kwartał - wyjazdy służbowe do naszych zakładów.

• Wykształcenia min. średniego - preferowane kierunki: techniczny, informatyczny lub pokrewny,


• Min. rok doświadczenia w pracy z systemami Helpdesk,


• Znajomości j. angielskiego na poziomie, który pozwoli na swobodną komunikację z pracownikami Elis z innych krajów (min. B1),


• Podstawowej znajomości zagadnień związanych z Active Directory,


• Podstawowej znajomości pakietów MS Office, Office 365,


• Umiejętności efektywnej organizacji pracy,


• Komunikatywności.

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,


• Stałe wynagrodzenie + premię uznaniową zależną od wyników,


• Dostęp do najnowszych technologii IT,


• Różnorodność projektów - w tym projekty międzynarodowe,


• Możliwość rozwoju, szkoleń,


• Pakiet socjalny - prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe, wczasy pod gruszą, bony świąteczne, paczki na święta itp.,


• Swobodną atmosferę pracy (nie mamy narzuconego dress codu)


• Darmowy parking,


• Możliwość dołączenia do inicjatyw firmowych: bieg charytatywny, wolontariat, działania na rzecz zrównoważonego rozwoju, świętowanie dnia doceniania pracownika.

• Swobodna atmosfera pracy


• Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych


• Ogólnodostępny parking dla pracowników


• Work-life balance


• Ekspres do kawy i dobre wyposażenie socjalne


• Umowa o pracę i przejrzyste warunki wynagrodzenia