Sektor energetyczny rozwija się w kierunku e-commerce i elektronicznej obsługi klienta
Elektroniczne kanały sprzedaży i obsługi klienta pozwalają obniżać koszty i zwiększyć zadowolenie odbiorców Rynek e-commerce notuje dwucyfrowe wzrosty, a jego całkowita wartość wyniesie pod koniec roku blisko 36 mld zł. Na tej dynamice skorzystać chcą firmy z sektora energetycznego. Wprowadzenie elektronicznych kanałów sprzedaży i obsługi klienta ma pomóc im obniżać koszty, pozytywnie wpłynąć na terminowe regulowanie płatności […]